پیوند ها

قسمتی از متن :
چکیده :
امروزه بنگاه هاي اقتصادي كشور در فرآيند جهاني شدن و پيوستن به منظومۀ تجارت جهاني كه پيوستني كه چندان نيز از روي اختيار نيست با چالش هاي بي شماري مواجه هستند . حضور در بازار هاي جهاني و حتي باقي ماندن در بازار هاي داخلي مستلزم رقابت با رقباي قدرت مند است و با توجه به گسترش و پيچيدگي اهداف ، فرآيند ها و ساختار سازماني در صحنۀ رقابت ، سازمان هايي مي توانند به بقاي خود ادامه دهند كه نسبت به خواسته ها و انتظارات مشتريان و ذينفعان پاسخگو باشند ، همچنين به سود آوري و ثروت آفريني به عنوان شاخص هاي كليدي و برتر سازماني توجه كنند .
مدلهاي تعالي سازماني يا سر آمدي كسب و كار به عنوان ابزار قوي براي سنجش ميزان استقرار در سازمان هاي مختلف به كار گرفته مي شوند . با به كارگيري اين مدل ها سازمان ها مي توانند از يك سو ميزان موفقيت خود را در اجراي برنامه هاي بهبود در مقاطع مختلف زماني مورد ارزيابي قرار دهند و از سوي ديگر عملكرد خود را با ساير سازمان ها به ويژه بهترين آن ها مقايسه كنند .
مدل هاي سر آمدي کسب و کار پاسخي است به اين سؤال كه سازمان برتر چگونه سازماني است ؟ چه اهدافي و مفاهيمي را دنبال مي كند و چه معيار هايي بر رقباي آن ها حاكم هستند ؟
امروزه اكثر كشور هاي دنيا با تكيه بر اين مدل ها جوايزي را در سطح ملي و منطقه اي ايجاد كرده اند كه محرك سازمان ها و كسب و كار در تعالي ، رشد و ثروت آفريني است . مدل هاي تعالي با محور قرار دادن كيفيت توليد (كالا يا خدمات) و مشاركت همۀ اعضای سازمان مي توانند رضايت مشتري را جلب و منافع ذينفعان را فراهم نموده و در عين حال ياد گيري فردي و سازماني را با تكيه بر خلاقيت و نو آوري تشويق و ترويج كنند .
در اين مقاله تلاش خواهد شد اصول و مباني مدل تعالي EFQM و وظابف كاركردي هر يك از اجزاي مدل توصيف و تشريح گردد .
مقدمه :
دست آورد هاي بالغ بر 50 سال تجربۀ برنامه ريزي توسعه ، شرايط خطير كنوني اقتصاد ايران به ويژه از نظر روند نگران كنندۀ عرضه و تقاضاي نيروي كار ، روند نگران كننده و نزولي سرمايه گذاري در بخش هاي مولد اقتصاد در كنار حجم عظيم منابع و امكانات موجود اما بلا استفاده در سطح كشور و بالاخره روند جهاني شدن اقتصاد هر يك به نوعي و با منطق خاص خود نشان دهندۀ اين واقعيت است كه راه منحصر به فرد موفق براي رويايي فعال و ثمر بخش با چالش هاي موجود جهاني شدن ، سامان دادن برنامۀ چهارم توسعۀ كشور بر پايۀ اصول و موازين بهره وري است ، برنامه اي كه در آن به جاي اتخاذ رويكرد تزريق مستمر و فزايند ارز و ريال بر
كارآمد سازي نحوۀ استفاده از منابع تأكيد مي گردد و با توجه به اين امر و همچنين نگراني صنايع و سازمان هاي اقتصادي كشور از پيوستن به تجارت جهاني و طرح سؤالاتي كه آيا سازمان هاي صنعتي كشور ما توان رقابت در اين فضا را دارند ؟ در چه معيار هايي ضعيف هستيم ؟سازمان ما چگونه بايستي باشد كه در رقابت پيروز ميدان باشيم ؟ و تفاوت سازمان ما با يك سازمان سر آمد و متعالي در مقياس جهاني چيست ؟ دلایلي است كه موجب شد مؤسسات اقتصادي كشورمان به دنبال الگو هايي از سازمان هاي موفق در امر كسب و كار باشند ، سازمان هايي كه نياز هاي اصلي جامعه را به بهترين نحو بر آورده مي كنند و در اين راه سر آمد ديگر سازمان ها هستند و مي دانند در فضاي رقابتي براي رشد ، ماندگاري و برتري ، چگونه بايد عمل كنند.
در اين راستا ، مطالعات متعددي در زمينۀ شناسايي و اشاعۀ عوامل كليدي موفقيت سازمان ها به منظور بهبود عملكرد آن ها صورت گرفت که جوايز ملي كيفيت و مدل هاي سر آمدي کسب و کار دمينگ ، بالدريج و EFQM و سازمانی حاصل اين مطالعات و تحقيقات است. اگر چه مدل هاي دمينگ ، بالدريج و EFQM معروف ترين مدل هاي سر آمدي كسب و كار هستند ، ولي مدل هاي خاص ديگري در كشور هاي ديگر توسعه داده شده كه از مدل هاي فوق الذكر الهام گرفته است .
مدل EFQM ابزاری است برای تعيين سطح عملکرد سر آمدی يک سازمان كه
- چارچوبی غير تجويزی دارد .
- مسيری برای حركت سازمان به سوی سر آمدی است .
- مدلی است برای مديريت يک سازمان در شرايط ديناميکی
تاریخچۀ مدل های سر آمدی سازمانی :
در سال 1950 مؤسسۀ JUSE (Union of Japanese Scientists & Engineering) آقاي دكتر ویلیام ادواردز دمينگ (William Edwards Deming) را براي انجام سخنراني هاي مختلفي در زمينۀ كيفيت به ژاپن دعوت نمود و در سال 1951 اين مؤسسه به پاس خدمات دكتر دمينگ در زمينۀ كيفيت جايزه اي به نام ايشان بنيان نهاد . مدلي كه جايزۀ دمينگ بر اساس آن تهيه گرديد و از دهه پنجاه ميلادي در ژاپن به اجرا در آمد عمدتاً بر كيفيت محصولات و روش هاي كنترل كيفي استوار است به بيان ديگر مدل جايزۀ دمينگ بر اين اصل استوار است كه براي توليد محصولات وخدمات با كيفيت بالا نياز به هماهنگي همه جانبه و فراگير در سطح سازمان است . اين مدل نگرش جديدي در بحث كيفيت ايجاد كرد و همين تفكر (نگرش فرا گير) منجر به ظهور (كنترل كيفيت فرا گير) در دهۀ 1960 ميلادي گرديد
دانلود,مقاله,اقتصاد,ایران,دانلود
تصاویری از چند صفحه نخست فایل :

توجه فرمایید بدلیل تهیه ی تصویر با نرم افزار های خارجی متن نمایش داده شده در تصاویر ممکن است دارای اشکالاتی در نمایش برخی حروف باشد که در فایل اصلی بدون مشکل است
مبلغ قابل پرداخت 14,000 تومان
برچسب های مهم
کتاب آن اصلِ کاری حقایقی ساده اما حیرتانگیز که پشت نتایج فوقالعاده پنهان هستند!. حاشیۀ متن صفحات این کتابِ بسیار ارزشمند، اندک است اما بسیار خوانا میباشد و در گوشی همراه ممکن است نیاز باشد که صفحه را چرخش دهید تا بر مطالب، تسلط بهتر داشته باشید. - نویسنده: گری کلر و ... ...
نوع فایل:pdf & power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 50 اسلاید ویرایش: 1404 نکته مهم: فایل دانلودی به جواب ایستگاه تفکر، نقشه مفهومی، سوالات پایان درس و .. پرداخته و بخش های سخنی با والدین، قصه و احکام به صورت کامل صدا گذاری شده است. ویدئو ... ...
پاورپوینت درس اول اندیشه اسلامی2 چیستی دین و ایمان دینی فرمت فایل : pptx قابل ویرایش تعداد اسلاید : 29 ویژگی فایل : این پاورپوینت شامل تمامی متن درس به همراه فعالیت ها و پژوهش ها و ... می باشد. این پاورپوینت منطبق با اخرین تغییرات کتاب با استفاده از افکت ها ، تصاویر ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث سیر انقلاب از قاجار تا پهلوی همراه با پاسخ شامل: 5 جلسه تعداد صفحات: 7 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 20 فرمت: pdf اهداف ... ...
کتاب مرگ گذشته - نویسنده: جان هرولد پلام - مترجم: دکتر عباس امانت - حجم فایل: ۲.۲مگابایت - تعداد صفحه: ۱۶۱ از دیدگاه پلام، "گذشته" روایتی از رویدادهای تاریخی است که ارباب قدرت در هر جامعه آن را برای تداوم استیلا و استثمار به کار میگیرند. این "گذشته" به نظر او از راه ... ...
کتاب صوتی « پاسخ منفی است» از فردریک بکمن درباره کتاب: از نظر لوکاس، یک شب عالی شامل سه چیز می شود: بازی های ویدئویی، نوشیدنی و پد تای. البته بادام زمینی جزء لاینفک چنین شبی است! اما حضور افراد دیگر قطعا نه! چرا وقتی لوکاس می تواند در تنهایی اش شاد باشد، مسائل را ... ...
کتاب صوتی «دختر نیستی که بفهمی» از علی سلطانی درباره کتاب:کتاب «دختر نیستی که بفهمی» روایتگر زندگی دختری به نام رها (یا دُرچیدا) است که در دههی هشتاد متولد شده و در میان محدودیتها، توقعات اجتماعی و تضادهای درونی بزرگ میشود.در پسِ داستان، رابطهای هم میان رها و ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت خودآگاهی چیست تفکر و سبک زندگی هفتم فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 26 پوشش کامل درس همراه با پاسخ فعالیت ها پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس فونت های ... ...
کتاب صوتی «آقای عزیز من» از ناهید گلکار درباره کتاب:آقای عزیز من رمانی از نویسنده ایرانی معاصر، ناهید گلکار است. این رمان نیز مثل رمان های دیگر ناهید گلکار، روایت سخت کوشی و تلاش زنان و دختران ایرانی و عبور از چالش های زندگی است. راوی این رمان، دختربچه ای است از یک ... ...
نوع فایل:pdf & power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 51 اسلاید ویرایش: 1404 نکته مهم: فایل دانلودی به جواب ایستگاه تفکر، نقشه مفهومی، سوالات پایان درس و .. پرداخته و بخش های سخنی با والدین، قصه و احکام به صورت کامل صدا گذاری شده است. ویدئو ... ...
این فایل پاسخ تمامی سوالات مبحث آموزه های سوره حجرات می باشد. تعداد جلسات : 7 فایل منطبق با اخرین تغییرات سوالات می باشد و با استفاده از آن نمره 20 را در همه جلسات این آزمون کسب خواهید کرد . ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت کامل عکاسی فرهنگ و هنر نهم فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 37 شامل:عکس های ترکیبیعکاسی رواییگرایش های عکاسی پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی بکارگریی تم های ... ...
امتحان معادلات دیفرانسیل استاد احسان ارفع دانشگاه تهران جنوب خرداد 1400 فایل ها بصورت pdf میباشند. ... ...
دانلود پاورپوینت مشروطه در دوره محمدعلی شاه تاریخ پایه یازدهم فرمت: ppt پاورپوینت قابل ویرایششامل: 65 اسلاید قسمتی از متن: پادشاهي محمدعلیشاهبعد از مظفرالدین شاه، ولیعهد او، محمّدعلی میرزا، با عنوان محمّدعلی شاه، به سلطنت رسید.محمّدعلی شاه، یکی از شاهان خودکامه دوره ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: دانلود پاورپوینت جمعیت جهان درس 7 مطالعات اجتماعی پایه نهمفرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 46 پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی فونت های استاندارد و بک گراندهای ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 27 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: درس دوم بخش های نوشته معلم نگارش در حالی که کاغذ لوله شده بزرگی در دست داشت، وارد کلاس شد و به دانش آموزان سلام کرد. نصب کرد دانش آموزان هم به احترام معلم از جا بلند شدند و ... ...
کتاب صوتی «در جستجوی تعادل» از دکتر نارایان دات شریمالی درباره کتاب: تعادل در درون ماست همانطور که تضادها در درون ما هستند. پس اگر خواهان تعادل هستید و می خواهید افراط و تفریط را از بین ببرید، باید درونتان را جستجو کنید. بر خواسته تان پافشاری کنید تا بتوانید آن را تحت ... ...
دانلود پاورپوینت اورژانس پیش بیمارستانی با فرمت pptودر 90 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت ریشه واژه ”آمبولانس“، کلمه ”آمبولار“ یا ”آمبولانت“ است که در زبان لاتین به معنی پیاده راه رفتن میباشد. در حقیقت آمبولانسهای اولیه، بیمارستانهای متحرکی بودند که ... ...
حجم فایل : 2.5 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 44 زنجيره سرما و اهميت آن در برنامه هاي ايمن سازي تعریف به مجموعه تجهیزات و امکاناتی که موجب می شوددمای واکسن از زمان تولید تا زمان مصرف حفظ شود اجزاي سيستم زنجيره سرد 1. بخش ثابت - سردخانه هاي بالاي صفر و زير ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: دانلود پاورپوینت امت و حکومت نبوی در مدینه درس 4 تاریخ یازدهم انسانیفرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 66منطبق با مطالب و رئوس کتاب درسیبا توجه بر اینکه این پاورپوینت به طور حرفه ای تهیه شده و مطالب کتاب را بصورت جذاب پوشش میدهد شما دبیران گرامی با ... ...
دانلود پاورپوینت دوره دوم مشروطه تاریخ پایه یازدهم فرمت: ppt پاورپوینت قابل ویرایششامل: 87 اسلاید قسمتی از متن:ویژگیهای دوره دوم مشروطه1- اختلاف هاي شديد بين طرفداران مشروطه2- مداخله هاي آشكار و سلطه گرانه ي روس و انگليس در سر نوشت ايراناقدامات مجلس فاتحان تهران پس از فتح ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 22 اسلاید این پاورپوینت شامل: (با جواب) متن درس ، معنی لغات ، کلمات هم خانواده ، املاء بیاموز و بگو ، گوش کن و بگو ، نگاه کن کن و بگو ، پيدا کن و بگو ، حالا تو بگو ، فكر کن و بگو ، بخوان و بینديش ، ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: ppt and pptx قابل ویرایش 37 اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت: یَا بَنِیَّ اذْهَبُوا فَتَحَسَّسُوا مِنْ یُوسُفَ وَأَخِیهِ وَلا تَیْأَسُوا مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِنَّهُ لا یَیْئَسُ مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِلا الْقَوْمُ الْکَافِرُونَ ﴿٨٧﴾ ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت راه رهایی تفکر و سبک زندگی پایه هشتم فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 26 قسمتی از متن: اهداف درس: تامل درباره جایگاه انسان در خلقت درک ارزش های والای انسانی(آزادی،اراده،اختیار) موقعیتی را تجسم کنید که در یک ... ...
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت ) تعداد اسلاید : 42 اسلاید انرژی های نو در دنیای امروزی طبق آمارهای به ثبت رسیده طی 30 سال گذشته احتیاجات انرژی جهان به مقدار قابل ملاحظه ای افزایش یافته است. در سال ... ...
توضیحات کتاب کامپیوتر آمادگی برای آزمون های استخدامی اثر کاظم زرین یکی از منابع معتبر و مهم آزمون استخدامی به حساب می آید که مطالعه آن برای داوطلبان آزمون استخدامی جهت تسلط به سوالات بخش کامپیوتر ICDL الزامی است. کتاب بصورت فایل PDF و شامل ۲۱۰ صفحه می باشد کتاب ... ...