برای شما بازدید کننده محترم این مقاله کامل را تهیه کرده ایم.

فناوري اطلاعات89ص

قسمتی از متن :

2

‏فناوري اطلاعات

‏واژه‏‌‏نامة آكسفورد در برابر واژة انقلاب‏ مي‏‌‏نويسد: يك دگرگوني كامل، واژگوني اوضاع (مانند نمونة) انقلاب صنعتي، ترديدي نيست كه انقلاب صنعتي اثرات عميقي روي انسان، خانوادة‏‌‏ ‏او، و محيط كار، لباس‏،‏ غذا، و حتي نحوة تولد و مرگ او به جاي گذاشته است. اثرات اجتماعي كامپيوترها كمتر از اثرات انقلاب صنعتي نبوده است.

‏اگر ‏«‏مارشال مك لوهان‏»‌‏ ‏امروز زنده بود، حتماً‏‌‏ مي‏‌‏گفت: بله، اين همان دهكد‏ه‏‌‏اي ‏است كه‏ مي‏‌‏گفتيم، دهكدة‏ ‏‌‏جهاني. كامپيوتر،‏ ‏‌‏اينترنت، ماهواره، شبكه‏‌‏ها‏ي كامپيوتري، و تلفن همراه و فناوريهاي مانند آنها دهكدة‏‌‏ ‏جهاني را عملاً‏ ‏‌‏به وجود آورد‏ه‏‌‏اند.‏ ساكنان هر خان‏ه‏‌‏اي ‏كه اين فناوريها را در اختيار داشته باشند‏ كه در حال حاضر بسياري از خانه‏‌‏ه‏ا‏ ‏(همين خانه‏‌‏ها‏ي خودمان در ايران) آنها را در اختيار دارند ‏‌‏در اين دهكده زندگي‏ مي‏‌‏كنند و از كوچكترين خبر در دوردست‏‌‏ترين نقاط دنيا بلافاصله‏ ‏آگاه‏ مي‏‌‏شوند‏ ‏اگر خبر را يك رويداد شگفت‏‌‏انگيز بدانيم.

‏بسياري از شركتها و م‏ؤ‏سسات ك‏ش‏ور عزيزمان ايران هم وارد اين دهكده شد‏ه‏‌‏اند.‏ به عنوان نمونه، به نحوة ابلاغ دعوتنامة‏‌‏ ‏يكي از كارخانجات خودروسازي كشور به يك مشتري ـ‏‌‏ ‏كه خودرويي را پيش‏ ‏خريد كرده است توجه كنيد:

‏مشتري از طريق پايگاه وب و شمار‏ه‏‌‏اي ‏كه به او داد‏ه‏‌‏اند ‏مي‏‌‏توان‏د دريابد كه قرارداد او در چه مرحل‏ه‏‌‏اي ‏است. هر وضعيت جديدي در قرارداد، مثلاً‏‌‏ ‏خبر ارسال دعوتنامه،‏‌‏ ‏در شبكه كامپيوتري شركت ثبت‏ مي‏‌‏شود. خودروساز بلافاصله پس از ارسال دعوتنامه، خبر ارسال آن را در پايگاه وب خود قرار

2

‏مي‏‌‏دهد‏. مشتري همواره ‏مي‏‌‏توان‏د با مراجعه به پايگاه وب خودروساز از وضعيت قرارداد خود آگاه شود.

‏خودروساز دو بار از طريق SMS‏ به مشتري خود ارسال دعوتنامه به نمايندگي را ابلاغ‏ مي‏‌‏كند.

‏نمايندگي از طريق تلفن رسيدن دعوتنامه را به مشتري اطلاع‏ ‏مي‏‌‏دهد‏.

‏گويي مشتري در كارخانه حضور دارد و متوجه اتفاقاتي كه در مورد قرارداد او رخ ‏مي‏‌‏دهد‏ مي‏‌‏شود. بله آنها در يك دهكده زندگي‏ مي‏‌‏كنند.

‏بديهي است كه اين شركت خودروسازي كار فوق‏‌‏العاد‏ه‏‌‏اي ‏انجام نداده است و صرفاً‏ ‏‌‏از فناوريهاي اطلاعات ـ‏ ‏‌‏كه در حال حاضر بهره‏‌‏گيري از آنها كم هزينه است ـ‏ ‏‌‏براي مشتري مداري (‏يكي از شعارهاي همان شركت)‏‌‏ ‏استفاده كرده است.

‏شبكه‏‌‏ها‏ي كامپيوتري و اداره‏‌‏ ‏مالياتي

‏سه سال از بررسي يك اعتراض در ‏«‏ادارة‏‌‏ ‏امور مالياتي شمال تهران گذشته است.‏ ‏ماليات‏‌‏دهنده ‏به طور اتفاقي براي پيگيري پرونده به ادارة‏ ‏‌‏امور مالياتي شمال تهران تلفن‏ مي‏‌‏زند و متوجه‏ مي‏‌‏شود كه برگة‏‌‏ ‏ر‏أ‏ي صادر شده است و ادعا‏ مي‏‌‏شود كه دوبار‏ ‏(به فاصلة‏ ‏‌‏15 روز)‏ ‏‌‏براي ابلاغ مراجعه شده است و كسي در محل ابلاغ حضور نداشته است.

‏(در صورت عدم حضور مؤ‏دي،‏ ‏اين برگه بايد الصاق‏ مي‏‌‏شد)‏ ‏‌‏مهلت 30 روزة‏‌‏ اعتراض بعدي رو به پايان است.

تصاویری از چند صفحه نخست فایل :

توجه فرمایید بدلیل تهیه ی تصویر با نرم افزار های خارجی متن نمایش داده شده در تصاویر ممکن است دارای اشکالاتی در نمایش برخی حروف باشد که در فایل اصلی بدون مشکل است