با هزینه ای اندکی شما میتونید فایل (ISO 9000 و مديريت كيفيت) را تهیه کنید.

قسمتی از متن :

‏1

‏اطلاعاتي دربارة‌ سازمان بين المللي استاندارد ISO

‏1/1 –‏ ISO ‏ سازمان حامي ISO 9000

‏مجموعه استاندارهاي بين المللي ISO 9000‏ براي مديريت و تضمين كيفيت ، در بيش از 90 كشور مورد استفاده قرار گرفته است و تا كنون هزاران سازمان توليدي و خدماتي در بخشهاي دولتي و خصوص موفق به استقرار سيستم كيفيت بر اساس اين استاندارها و دريافت گواهينامه ISO 9000‏ شده اند .

ISO 9000‏ تنها يك سري استاندارد از هزارن استاندارد بين المللي است كه سازمان

‏ ( ISO ) ‏ از شروع فعاليتهايش در سال 1946 ميلادي تهيه و منتشر كرده و معروفيت زيادي را نيز براي اين سازمان كسب كرده است به طوري كه نام ( ISO ) ‏ را در كنار متخصصيني كه مستقيماً در ارتباط با استاندارهاي فني هستند در سطح وسيعتري از جامعة‌ تجاري مطرح نموده است . با اين حال بسياري از افراد اين جامعه ممكن است شناخت كافي در مورد سازمان پشتيبان ISO 9000 ‏ و كار آن داشته باشند .

‏برخي از زمينه هاي فني كه ISO ‏ براي آنها استاندار تهيه مي كند عبارتند از :

‏مهندس مكانيك ، مواد شيميايي پايه ، مواد غير فلزي و سنگهاي معدني ، پردازش اطلاعات ( انفورماتيك ) ، گرافيك و عكاسي ، كشاورزي ، ساختمان ، تكنولوژيهاي خاص ، بهداشت و درمان موضوعات پايه ، محيط زيست ، بسته بندي و توزيع كالا .

‏2

‏2/1 – وظيفة ISO ‏ :

ISO ‏ در حقيقت توافق نامه هاي فني اي در سطح بين المللي تهيه مي كند كه به صورت استاندارهاي بين المللي منتشر مي شوند . اين كار يك فعاليت عمدة ISO‏ به حساب مي آيد در طول سال در هر روز كاري بين 12 الي 15 گردهمايي توسط گروههاي فني ISO‏ در سراسر جهان برگزار مي كشود كه در آنها كار اصلي تهية استاندارها صورت مي گيرد . در مجموع بيش از 283 گروه فني وجود دارد كه سالانه 30000 متخصص در آن شركت مي كنند . دبير خانه مركزي ISO ‏ در ژنو كار همانگي فعاليتهاي فني فوق الذكر و چاپ استاندارهاي تكميل شده را بر عهده دارد .

‏بررسي اينكه آيا استاندارها مطابق شرابط ذكر شده اجرا مي شوند يا نه در حيطة وظايف ISO ‏ نيست . اين فرآيند بررسي كه اصطلاحاً « ارزيابي تطابق » (Conformity Assenment ) ‏ ناميده مي شود ، عملاً به عرضه كنندگان و مشتريان آنان در بخش خصوصي و مراكز قانوني – در مواردي كه استاندارهاي ISO ‏ در قوانين عملي گنجانده شده باشد مربوط مي شود . به علاوه تعداد زيادي آزمايشگاه و مراكز مميزي يا به عبارت ديگر شخص ثالث وجود دارند كه به طور مستقل خدمات ارزيابي تطابق را براي تعيين انطباق فرآوردههاي خدمات يا نظام ها با استاندارهاي ISO ‏ ، عرضه مي كنند . سازمانهاي مذكور ممكن است اين خدمات را به نمايندگي از جانب يك مرجع قانوني ، يا به صورت يك فعاليت تجاري كه هدف آن ايجاد اعتماد بين عرضه كنندگان و مشتريان آنان است ارائه دهند در برخي كشورها ، اعضاء ISO‏ كار ارزيابي تطابق را به نيابت از دولتهاي متبوع خود يا به صوت يك فعاليت حرفه اي انجام مي دهند . به هر حال خود ISO ‏ هيچگونه اختياري در كنترل اين گونه فعاليتها ندارد .

‏آنچه ISO‏ در اين زمينه با مشاركت (International Electrotechnical Commision ‏انجام مي دهد ، عبارت است از : تهيه كتب راهنماي ISO / IEC ‏ كه جنبه هاي مختلف فعاليتهاي مربوط به ارزيابي تطابق و سازمانهاي دست اندكار را شرح مي دهد . ضوابط اختياري كه در اين كتب گنجانده شده حاكي از اتفاق نظر بين المللي دربارة عملكردهاي مورد پذيرش است . استفاده از اين ضوابط به رفع تناقضات و ايحاد انسجام در ارزيابي تطابق در سطح جهاني كمك كرده و داد و ستد بين المللي را تسهيل مي كند .

‏3/1 - صدور گواهينامة‌ ISO 9000 ‏

تصاویری از چند صفحه نخست فایل :

توجه فرمایید بدلیل تهیه ی تصویر با نرم افزار های خارجی متن نمایش داده شده در تصاویر ممکن است دارای اشکالاتی در نمایش برخی حروف باشد که در فایل اصلی بدون مشکل است