نام فایل : تعالی سازمانی با تمرکز برمديريت منابع انساني

فرمت : .ppt

تعداد صفحه/اسلاید : 76

حجم : 2 مگابایت

بنام خدا
تعالی سازمانی با تمرکز برمديريت منابع انساني
ضرورت انسان سازي از نظر کنفیسیوس
اهمیت کارکنان (منابع انسانی)
EFQM Booklet
دارایی ارزشمندی که برای ما مزیت رقابتی ایجاد می کند، کارکنان ما هستند. (مدیرعامل کرایسلر. رابرت ایتون)
امروزه کارکنان هر سازمان مشتریان داخلی آن محسوب می گردند و باور بر این است که هیچ سازمانی قادر نیست تا رضایت مشتریان خود را فراهم آورد مگر آنکه ابتدا اسباب رضایت مشتریان داخلی (کارکنان) خود را تأمین نماید. مایکل آرمسترانگ
تعريف كاركنان / منابع انساني
كليه افرادي كه تحت عناوين مختلف شغلي در يك سازمان، به منظور دستيابي به اهداف و استراتژي هاي تعيين شده باهم همكاري مي نمايند.

شعار منابع انساني در سازمان متعالي
سازمان هاي متعالي غالباً تلاش دارند به وضعي دست يابند كه درآن شرایط پتانسيل كامل همه كاركنان در فرهنگي مملو از ديدگاه ها و ارزش هاي مشترك ، اعتماد و توانمند سازي كه بهبود مداوم جزئي از كار روزمره افراد است ، آزاد شود .
مديريت منابع انساني عمدتاً بر طراحي، تدوين و اجراي سياست‌ها و رويه‌هاي مؤثر بر كاركنان در همه سطوح تمركز دارد. از جمله اين سياستها و روش‌ها مي‌توان به برنامه‌ريزي، جذب و استخدام، آموزش وتوانمندسازی ، نگهداشت باجبران خدمت و مزاياو بهبودروابط كاری، توسعه با مديريت عملكردو ارتقای شغلی و جانشين پروری اشاره كرد(مك لين، 2001)
تعريف اجمالي از مديريت منابع انساني
توسعه منابع انساني چيست؟
حوزه مطالعه و اقدام در مورد ايجاد و تقويت بلندمدت ظرفيت يادگيري سازمانها در سطوح افراد، گروهها و كل سازمان است. اين كار از طريق آموزش، توسعه كارراهه شغلي، توسعه ساختارسازمان و ساير روش‌ها انجام مي‌شود.
توسعه منابع انساني نه تنها در توانمندسازي و افزايش دانش و مهارت ويژه دركاركنان نقش بسزائي دارد بلكه باعث مي‌شود كه افراد در ارتقاي سطح كارائي و اثربخشي سازمان سهيم شده و قادر باشند تا خود را با فشارهاي متغير محيطي وفق دهند.
فرایند توسعه مدیریت منابع انسانی
مفهوم اثربخشي HRD

توسعه منابع انساني در عصر كنوني به لحاظ شرايط خاص زماني، يكي از وظايف اجتناب ناپذير سازمانها و مؤسسات محسوب مي‌شود. اين مهم اصولاً در غالب برنامه‌هاي مدون‌كوتاه مدت يا دراز مدت به اجرا در مي‌آيد.
مفهوم اثربخشي سازماني در قالب رويكردها يا روش هاي پنجگانه (شامل رويكردهاي نيل به اهداف، تأمين منابع، فرآيندهاي دروني، رضايت عوامل ذينفع و ارزش‌هاي رقابتي) مورد بحث و ارزشيابي قرار مي‌گيرد، بنابراين براي تبيين مفهوم"اثربخشي برنامه‌هاي HRD " مي‌توان از اين رويكردها بهره جست.
مفهوم اثربخشي HRD

بطور كلي مفهوم اثربخشي فرايند توسعه منابع انساني را مي توان ‌ميزان انطباق رفتار مديران و كاركنان با انتظارات، خواسته‌ها، اهداف، کارایی، ميزان مهارت، دانش و نگرش كسب شده در اثر فرايند توسعه منابع انساني تعريف كرد.
تعيين اثربخشي توسعه منابع انساني
در پي پاسخ به دو سؤال‌ است:
‌عملكرد واحد منابع انساني تا چه اندازه مطلوب است؟
عملكرد واحد منابع انساني کجا بايد بهتر شود تا مسیر تحقق اهداف سازمانی هموارتر شود؟
اگر فکر می کنید آموزش و تعلیم گران
است ، جهالت را امتحان کنید.

شرکت INLAN


نگرش سنتي به کارکنان
• سرمايه اي مثل ساير تجهيزات
يکي از عوامل توليد
منبعي براي بهره برداري
عاملي براي پيشبرد اهداف سازمان
منشاء هزينه و مقاومت
از فاکتورهاي اصلي هزينه
مصرف کننده دارايي ها

نگرش نوین به کارکنان
ارزشمندترين سرمايه با بيشترين ارزش افزوده
مهمترين عامل در بهبود عملكرد سازمان
محملي براي يادگيري سازماني
عاملي براي پيشبرد اهداف مديريت
موتور تغيير و بهبود با تفکر نو
از ذينفعان اصلي سازمان
اساس دارايي هاي نامشهود
Baruch. Lev استاد دانشگاه نيويورك:
دارايي هاي نامشهود
Discovery intangibles (حق اختراع، آرم تجاري، برنامه‌هاي R & D، نوآوري‌ها)
Organizational intangibles (تكنولوژي، رضايت مشتري)
HR intangibles (آموزش، فرهنگ، رهبري)
پژوهش مؤسسه تحقیقاتی Brookings حاكي از آن است كه سهم و اهميت دارايي‌هاي نامشهود سازمان‌ها در مقايسه با دارايي‌هاي مشهود آنها روبه افزايش است:
سال

1982
1992
2002
دارايي‌هاي نامشهود (%)

38
62
85
دارايي‌هاي مشهود (%)

....